DA SEMPLICI COMUNICATORI
A MAESTRI DELLA COMUNICAZIONE
Masterclass comunicazione
il percorso
La masterclass comprende 5 formazioni distinte che possono essere fruite singolarmente ma che nel loro insieme compongono un percorso.
Ciascuna formazione offre conoscenze teorico-pratiche di pronto utilizzo.
È possibile acquistare le singole formazioni per una esigenza specifica oppure il pacchetto intero, che permette di raggiungere una completa padronanza della disciplina.
Il verbale
L’essere umano è la specie che più di ogni altra ha sviluppato il proprio linguaggio, rendendo il verbale la più sofisticata forma di comunicazione mai esistita. Si tratta di una capacità, quella di usare le parole, che reputiamo alla portata di tutti. Però c’è una bella differenza tra saper andare in bicicletta e vincere il Giro D’Italia, non trovi?
Che cosa avrai imparato dopo la formazione
- le basi teorico-pratiche della comunicazione strategica;
- le competenze per costruire relazioni solide con colleghi, clienti e fornitori;
- competenze per comunicazione efficacemente con colleghi, clienti e fornitori;
- competenze per stimolare i comportamenti e gli atteggiamenti desiderati nel tuo team;
- competenze per gstire conflitti e divergenze di idee.
Relatore: Federica Sassoli
Il preventivo
Chiunque si sia mai trovato a presentare un preventivo conosce bene la sensazione di incertezza di non sapere bene come verrà recepito dal cliente: il modo in cui lo comunichiamo è la più corretta, quella vincente? Spesso presentiamo preventivi che non contengono alcun elemento di forza che li contraddistingue ed è questo il motivo per cui non sempre vendono. Il risultato è che la nostra attività non produce come vorremmo.
La buona notizia è che cambiare modalità e semplice.
Che cosa avrai imparato dopo la formazione
- riconoscere il tuo interlocutore;
- fare la differenza rispetto ai tuoi concorrenti;
- le 4 regole per il successo della tua azienda;
- le 6 caratteristiche di successo di un professionista;
- creare il preventivo efficace;
- presentare le soluzioni senza aspettare con ansia il SÌ dei tuoi clienti;
- rispondere alle obiezioni del tuo cliente;
- una nuova modalità, innovativa e più efficace di trattare con i tuoi clienti.
Relatore: Francesco Castiglia
L’immagine
Come sto presentando la mia attività, il mio prodotto o il mio servizio al pubblico? L’immagine è solo vuota apparenza, oppure è fondamentale per trasmettere i valori della mia azienda? Oggi non sono più valide quelle regole che fino a pochi anni fa venivano date per certe, ma c’è una potenzialità molto maggiore di azioni e di iniziative. Lo scopo della giornata è riconoscere cosa si sta trasmettendo ai propri clienti, le potenzialità che ci sono per farlo in modo più funzionale e avere delle conoscenze pratiche su come farlo.
Che cosa avrai imparato dopo la formazione
- le informazioni fondamentali per fare un’analisi base della propria comunicazione visiva;
- saper usare in modo funzionale testo, colore e immagine per ottenere il risultato desiderato;
- impostare in modo corretto un preventivo, una presentazione video, un documento;
- conoscere una piattaforma (spesso usata in modo improprio) e le regole base della comunicazione visiva.
Relatore: Seraina Rizzardini
Il non verbale
Gli esperti dichiarano che l’80% della comunicazione è non verbale, ovvero che i messaggi che noi trasmettiamo e che ci vengono trasmessi derivano solo in piccola parte dalle parole che usiamo; sono ancora più importanti le inflessioni della voce quando tali parole vengono dette, gli sguardi, i sorrisi, la postura e la gestualità.
Eppure quanti di noi cadono nel tranello, ogni giorno, di concentrarsi unicamente sul contenuto di ciò che intendono comunicare perdendo di vista il “modo”?
Che cosa avrai imparato dopo la formazione
- competenze per dare forza alla tua comunicazione attraverso il non verbale;
- competenze per un buon uso della voce e del silenzio;
- competenze per un buon uso dello sguardo e delle espressioni del viso;
- competenze per un buon uso della postura e dei gesti.
Relatore: Federica Sassoli
Gli strumenti digitali
Mondo reale o mondo digitale? La sfida più grande oggi giorno è permettere a questi due mondi di convivere amplificando il valore di ognuno, quindi gestirli in modo efficace ed efficiente, cosicché entrambi possano dare maggiore visibilità, contatti e nuove opportunità di business.
Che cosa avrai imparato dopo la formazione
- un metodo efficace e personalizzabile per organizzare le attività digitali;
- individuare gli strumenti da utilizzare per velocizzare la gestione e l’organizzazione delle attività online;
- comprendere quali sono le piattaforme da utilizzare per la propria comunicazione online;
- capire chi è il proprio utente e come utilizza l’online;
- capire come sviluppare la fiducia online e portare il proprio utente ad incontrarci offline.
Relatore: Maria Giovanna Bellotto
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Il verbale
Il preventivo
L’immagine
Il non verbale
Gli strumenti
digitali
Va bene per chi:
vuole essere più efficace nel comunicare con colleghi, collaboratori, clienti, dipendenti e fornitori
vuole convertire ogni singolo preventivo in un contratto firmato
vuole imparare l'arte di comunicare la propria identità attraverso le immagini
vuole potenziare il non verbale per rinforzare la propria portata comunicativa
vuole diventare un madrelingua digitale
vuole diventare un maestro della comunicazione e ottenere tutte le precedenti
Perché Masterclass Comunicazione
Negli ultimi decenni il mondo del lavoro, in tutti i settori e ad ogni livello, sta attribuendo sempre più importanza alla qualità delle relazioni: per questo abbiamo potuto osservare l’avvento delle “soft skills” e la conseguente proliferazione di corsi e master su di esse.
Tuttavia, alla base di qualsivoglia capacità relazionale efficace si cela un buon uso di uno strumento che fin dalla nascita è nella “cassetta degli attrezzi” di chiunque: la comunicazione.
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I FORMATORI
Dott.ssa Federica Sassoli è psicologa clinica, laureta a Padova nel 2015 con il massimo dei voti e lode. Dopo una prima esperienza lavorativa come operatrice nel servizio antisuicidi della Regione Veneto, nel 2017 ha aperto il suo primo studio privato a Marcon (VE) e ne l 2020 il secondo a Treviso (TV). In aggiunta alla pratica clinica, svolge attività di divulgazione e formazione in ambito psicologico in collaborazione con diverse realtà del territorio, ed è ideatrice e organizzatrice del primo expo italiano della psicologia. (OLTRE, 2022).
Dott. Francesco Castiglia è odontoiatra, dirige i due studi dentistici in cui opera, a Treviso e Conegliano.
Da sempre appassionato di marketing ha frequentato diversi corsi sulla materia, sino ad ideare il proprio protocollo standardizzato per creare, presentare e vendere il preventivo. Una strategia di comunicazione afficace utile al professionista e alla piccola e media impresa per costruire relazioni a lungo termine con i clienti.
È autore del libro “Più felici dal dentista”, manuale per gentiori con figli da 0 a 12 anni.
Seraina Rizzardini, laureata con lode in Scienze della Comunicazione e in Design della Comunicazione, dal 2017 si occupa in modo autonomo di comunicazione visiva per liberi professionisti, aziende e associazioni.
Ha un approccio centrato sull’unicità di ciascuna attività, in modo da trovare e sviluppare quei punti di forza che ne fanno poi una comunicazione unica ed originale.
Non solo seguire le regole dettate da altri, ma puntare sulle proprie caratteristiche per farsi riconoscere nelle proprie unicità.
Maria Giovanna Bellotto è copywriter e SEO Specialist, affianca aziende e liberi professionisti per aiutarli nel gestire i propri contenuti online, in modo efficace e per obiettivi.
Il suo approccio formativo permette a chi collabora con Maria Giovanna di acquisire competenze e diventare autonomo nel costruire la propria comunicazione.
Formatrice di Cultura e Strumenti Digitali presso l’istituto ENGIM Turazza di Treviso.
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Dove
c/o Hotel Continental
Via Roma, 16
31100 Treviso
Orario
9:00 – 18:00
con 2 Break e Pranzo
Informazioni
scrivi@masterclasscomunicazione.it
per ricevere informazioni su condizioni e modalità di iscrizione.